blagam, niech mi ktos cos doradzi bo sie wykoncze nerwowo przez ten neteler
chcialem certyfikowac konto wiec wyslalem im skany dowodu i ekarty. dostalem odpowiedz ze tyl karty jest niewyrazny i ze mam przyslac jeszcze raz. no to im napisalem ze to jest karta jednostronna, tylko do netu. wobec tego zazadali "visa statement" do tej karty. z tego co wiem jest to papier dolaczony do karty z jej numerem i nazwiskiem. tyle tylko ze nie ma czegos takiego do ekarty. poradzono mi zebym wyslal im skana karteczki z kodem CVV ekarty. jako ze myslalem ze wyrzucilem ten kwitem wyslalem im screena okna mbanku ze szczegolami ekarty. nie pomoglo - dalej krzyczeli o "visa statement" bo chca sie przekonac ze ta karta jest zarejestrowana na mnie ( wg mnie bzdura, bo na kogo innego moze byc zarejestrowana skoro jest na niej moje nazwisko?). jakies 3 dni temu znalazlem ten papierek z kodem CVV, zeskanowalem, wyslalem i...cisza jak makiem zasial z ich strony (wczesniej b. szybko odpowiadali na maile). no to wyslalem jeszcze raz i dolaczylem do tego skana tej kolorowej kartki do ktorej byla przylepiona ekarta. minal dzien i dalej zero odzewu. uderzylem wiec na czata, przedstawilem kolesiowi m/w sytuacje (na tyle ile pozwolila mi moja znajomosc angola), ale koles mowi ze nic nie dostali i mam wyslac jeszcze raz na maila
admin@neteler.com. wyslalem wiec jeszcze raz na 2 maile. dalej cisza. wyslalem kolejnego maila opieprzajac ich deko i zadajac kontaktu. oczywiscie bez odpowiedzi. dzisiaj znowu gadalem z typem na helpie, powiedzial ze nie ma od nich (od jakich "nich"?)zadnego sygnalu zeby cokolwiek dostali i ze nie ma zadnego pomyslu i ze mam czekac cierpliwie na odpowiedz. pytam sie czy mam czekac w nieskonczonosc i czy postepuja tak dlatego ze jestem Polakiem, na co koles juz sie wogole nie odezwal. po tej rozmowie wyslalem jeszcze po 2 maile ze skanami na oba znane mi adresy ciekawe co bedzie dalej
pewnie the neverending story...
macie/mieliscie tez tak cholerne problemy z certyfikowaniem konta?
jaka byla ich reakcja jesli do certyfikowania wysylaliscie m.in. skanow ekarty?
bede wdzieczny za sugestie
iwo: