Witam Wszystkich. To Moj pierwszy post i jednoczesnie wołanie o pomoc. Jestem kobietą na mam 58 lat. Zalozylam konto w Betsafe bo mieli najwiekszą oferte na moj ulubiony sport - biegi narciarskie. Jest to praktycznie jedyny sport ktory w zyciu uprawialam i ktorego rozwoj sledze od wielu wielu lat. Bardzo dobrze poszlo mi obstawianie na Tour de Ski - wygralam dosc pokazną sume - 5000 zl i po zakonczonym turnieju chcialam te pieniądze wyplacic..
dostalam maila ze potrzebny jest proces weryfikacji:
-skan dowodu
-zrzut ekranu konta moneybookers
wetryfikacja przebiegla pomyslnie, jednak oni chcieli wiecej - rozmowa telefoniczna - bylam troche zdenerwowana ale odpowiadalam na wszystkie pytania o dane konta , czas i kwote depozytu , potem padlo pytanie na temat pokera ale nie wiedzialam o co chodzi gdyz w pokera nie gralam. po tym pytaniu rozmowca zakonczyl rozmowe mowiac ze przekaze jej tresc gdzies dalej..
I oto co nastąpilo: MAIL DNIA NASTEPNEGO :
Witamy Pani Mario,
Uprzejmie informujemy, iż zgodnie z decyzją podjętą przez Dział Bezpieczestwa weryfikacja nie przeszła pomyślnie, co oznacza, że wszystkie wygrane zostały anulowane i może Pani wypłacić kwotę depozytu, następnie konto Gracza będzie zamknięte.
NIE MOGE UWOERZYC W TO CO SIE STALO! ZOSTALAM OSZUKANA! DLACZEGO TAK ZE MNĄPOSTĄPILI, CZY DLATEGO ZE STARSZE OSOBY NIC NIE ZROBIĄ I MOŻNA ICH OKRADAC ?
NIE WIEM CO ZROBIC , GDZIE SIE ZWROCIC O POMOC ALE CHCIALAM WAS OSTRZEC PRZED TĄ FIRMĄ I FIRMĄ BETSSON KTORA JEST PONOC W TRAKCIE PRZEJMOWANIA BETSAFE ( jeden z maili byl juz podpisany wlasnie jako betsson)
CZY KTOS MA JAKIS POMYSL JAK MAM ODZYSKAC PIENIĄDZE ?
Pozdrawiam
Załamana.
Originally Posted By: MaryLuu
Witam Wszystkich. To Moj pierwszy post i jednoczesnie wołanie o pomoc. Jestem kobietą na mam 58 lat. Zalozylam konto w Betsafe bo mieli najwiekszą oferte na moj ulubiony sport - biegi narciarskie. Jest to praktycznie jedyny sport ktory w zyciu uprawialam i ktorego rozwoj sledze od wielu wielu lat. Bardzo dobrze poszlo mi obstawianie na Tour de Ski - wygralam dosc pokazną sume - 5000 zl i po zakonczonym turnieju chcialam te pieniądze wyplacic..
dostalam maila ze potrzebny jest proces weryfikacji:
-skan dowodu
-zrzut ekranu konta moneybookers
wetryfikacja przebiegla pomyslnie, jednak oni chcieli wiecej - rozmowa telefoniczna - bylam troche zdenerwowana ale odpowiadalam na wszystkie pytania o dane konta , czas i kwote depozytu , potem padlo pytanie na temat pokera ale nie wiedzialam o co chodzi gdyz w pokera nie gralam. po tym pytaniu rozmowca zakonczyl rozmowe mowiac ze przekaze jej tresc gdzies dalej..
I oto co nastąpilo: MAIL DNIA NASTEPNEGO :
Witamy Pani Mario,
Uprzejmie informujemy, iż zgodnie z decyzją podjętą przez Dział Bezpieczestwa weryfikacja nie przeszła pomyślnie, co oznacza, że wszystkie wygrane zostały anulowane i może Pani wypłacić kwotę depozytu, następnie konto Gracza będzie zamknięte.
NIE MOGE UWOERZYC W TO CO SIE STALO! ZOSTALAM OSZUKANA! DLACZEGO TAK ZE MNĄPOSTĄPILI, CZY DLATEGO ZE STARSZE OSOBY NIC NIE ZROBIĄ I MOŻNA ICH OKRADAC ?
NIE WIEM CO ZROBIC , GDZIE SIE ZWROCIC O POMOC ALE CHCIALAM WAS OSTRZEC PRZED TĄ FIRMĄ I FIRMĄ BETSSON KTORA JEST PONOC W TRAKCIE PRZEJMOWANIA BETSAFE ( jeden z maili byl juz podpisany wlasnie jako betsson)
CZY KTOS MA JAKIS POMYSL JAK MAM ODZYSKAC PIENIĄDZE ?
Pozdrawiam
Załamana.
Witam ponownie wszystkich.
oto jakiego maila dzis dostalam:
"Witamy ,
Uprzejmie informujemy, że Dział Weryfikacji przeanalizował ponownie Pani konto gracza, oraz podjął decyzję o
zwróceniu środków na Pani konto. Prosimy o zlecenie wypłaty z konta używając opcji Moneybookers. Po zleceniu przez Panią wypłaty konto gracza zostanie zamknięte."
Jednak jest nadzieja dla firmy Betsafe czy tez Betsson , wielki honor im oddaje ze potrafili przyznac sie do błędu ,
Uradowana Maria.