Strona 6 z 12 < 1 2 ... 4 5 6 7 8 ... 11 12 >
Opcje tematu
#4600948 - 14/04/2011 16:06 Re: Neteller [10] [Re: Conrad]
terkin Offline
enthusiast

Meldunek: 19/07/2006
Postów: 236
Jasne że tak. Kwestia doładowania Netellera. Karta kredytowa albo bon ukash który możesz kupić w biedronce.

Do góry
Bonus: Unibet
#4600963 - 14/04/2011 16:20 Re: Neteller [10] [Re: Conrad]
Kielon86 Offline
Carpal Tunnel

Meldunek: 07/01/2010
Postów: 2798
Skąd: Puławy
A konto trzeba weryfikowac?

Do góry
#4605441 - 16/04/2011 09:11 Re: Neteller [10] [Re: Kielon86]
gruda Offline
Pooh-Bah

Meldunek: 20/10/2002
Postów: 2455
Skąd: Gran Canaria
informacyjnie: zmiana PIN karty netellera (a w zasadzie nadanie nowego, gdy stary sie zapomnialo, albo nie dziala) odbywa sie przez telefoniczne zlecenie wyslania nowego PINu listem tradycyjnym, darmo smile
pare miesiecy temu kazali pisac na support kart, gdzie zreszta olali mnie i moje 15e za zmiane wg cennika.

support netka jest obecnie wg mnie tragiczny.
czata nie ma, telefonu praktycznie tez, bo odzywa sie automat. minal prawie tydzien od blokady, zanim odpisali na mojego maila, proszac o zlecenie callback'a. potem kolejne dni zanim udalo im sie dodzwonic, bo rzekomo nikt nie odbieral itp., gdy ja warowalem pod telefonem. w sumie zeszlo 10 dni bez zadnego info, nie wiesz nawet czy to rutynowa kontrola, czy ktos zajumal kase z konta. stanowczo za dlugo.
plusik, ze kobitka na linii byla spoko. wylecialo mi z glowy, ze @ to "at" i po krotkiej pauzie pominalem to, a babka mowi "its called malpa in your laguage" hehe smile

Do góry
#4613750 - 20/04/2011 04:23 Re: Neteller [10] [Re: Conrad]
kameleon189 Offline
newbie

Meldunek: 03/03/2011
Postów: 49
zweryfikowałem konto w Neteller czy muszę rejestrować bank jak bede wpłacał kaskę bonem Ukaash a wypłacał kartą i którą kartą polecacie wybrać

Do góry
#4613868 - 20/04/2011 09:18 Re: Neteller [10] [Re: Conrad]
Conrad Offline
"I'll slip an extra shrimp on the barbie for you"

Meldunek: 14/11/2000
Postów: 27048
Skąd: Surfers Paradise, QLD
Nie, bank weryfikujesz jeśli będziesz tym sposobem robił wypłaty. Co do kart to MC, ta "fizyczna". Wirtualną możesz co najwyżej zakupy w necie robić...

Do góry
#4613916 - 20/04/2011 14:14 Re: Neteller [10] [Re: Conrad]
kameleon189 Offline
newbie

Meldunek: 03/03/2011
Postów: 49
Conrad wilekie dzięki za info naprawdę to bardzo miłe że ktoś ma jeszcze chęć i ochotę na rzeczową pomoc . Zadałem to pytanko na innym forum i wylali na mnie kubeł zimnej wody ,że zadaje pytania typu ile jest dwa + dwa . Może i mieli rację , nie wiem ale wiem jedno i to bez żadnej wazeliny kopalnia wiedzy jest tutaj pozdrawiam

Do góry
#4613975 - 20/04/2011 15:07 Re: Neteller [10] [Re: kameleon189]
mat2000 Offline
Carpal Tunnel

Meldunek: 15/10/2005
Postów: 4824
Skąd: Tomaszów Lubelski/WWA
ile czekałeś na weryfikacje?
od razu dzwonili czy najpierw jakiś mail przyszedł?

Do góry
#4614072 - 20/04/2011 16:53 Re: Neteller [10] [Re: Conrad]
kameleon189 Offline
newbie

Meldunek: 03/03/2011
Postów: 49
najpierw podałem numer telefonu stacjonarnego 4 dni non stop przy słuchawce i zawsze przychodziły maila że sa bardzo zajęcie i w mailu podawali linka abym poporosił o telefon od nich wczoraj około dwudziestej wysłałem prośbę lecz tym razem w rubryce telefon kontaktowy podałem komórkkę i zadzwonilła bardzo miła pani za jakieś dwie godziny. Pani wręcz sylabizowała zadawane pytania i naprawdę znajomośc języka angielskiego na zasdzie kali jeść kali pić w zupełności wystarczy . Tak wię c czekałem 5 dni , aha i jeszcze jedno należy podawać taki format telefonu oo48 numer telefonu w przypadku komórki a w przypadku stacjonarnego 0047 numer kierunkowy i numer własny telefonu pozdrawiam

Do góry
#4614074 - 20/04/2011 16:54 Re: Neteller [10] [Re: Conrad]
kameleon189 Offline
newbie

Meldunek: 03/03/2011
Postów: 49
0048

Do góry
#4614716 - 20/04/2011 21:06 Re: Neteller [10] [Re: kameleon189]
mat2000 Offline
Carpal Tunnel

Meldunek: 15/10/2005
Postów: 4824
Skąd: Tomaszów Lubelski/WWA
dzieki

Do góry
#4614967 - 20/04/2011 23:08 Re: Neteller [10] [Re: mat2000]
gruda Offline
Pooh-Bah

Meldunek: 20/10/2002
Postów: 2455
Skąd: Gran Canaria
0048 czy +48 wg mnie nie ma zadnego znaczenia. ja podaje z +.
jak pisalem wyzej, nie od razu sie dodzwonili - rzekomo bylem nieosiagalny, choc czuwalem przy telefonie.

http://content.neteller.com/content/en/requestacallback.htm

konkretnie to z czym masz caly czas problem mat?

Do góry
#4616246 - 21/04/2011 06:58 Re: Neteller [10] [Re: gruda]
mat2000 Offline
Carpal Tunnel

Meldunek: 15/10/2005
Postów: 4824
Skąd: Tomaszów Lubelski/WWA
Nie mogę upgradować a co za tym idzie odblokować konta. Z tym, że to konto nie jest moje.

Problemem jest brak dokumentu potwierdzającego adres. Rachunki są na rodziców, komórka na firmę rodziców, a gdy wysłałem potwierdzenie z banku odpisali (telefonicznie dowiedziałem się, że może być), że chcą rachunek za telefon. No to ostatnio wysłałem fakturę za stacjonarny z właściwym adresem i nazwiskiem (różne imiona i płeć). Tylko że numer nie zgadza się z tym podanym przy koncie, a na fakturze nie widzę numeru stacjonarki.
W sumie trwa to już ze dwa miesiące, a dostępu do środków brak.

Kolejnym utrudnieniem jest język. Osoba na która jest konto słabo mówi po angielsku. Jest tam teraz możliwość rozmowy po polsku?

Do góry
#4616705 - 21/04/2011 19:05 Re: Neteller [10] [Re: mat2000]
mat2000 Offline
Carpal Tunnel

Meldunek: 15/10/2005
Postów: 4824
Skąd: Tomaszów Lubelski/WWA
Dzisiaj przyszła odpowiedź.

We have reviewed your document submission, and we have not been able to accept all of your documents, as detailed below:

Address Verification Document

Please send a clear scan or digital photo of a recent (within 90 days) phone bill for your new phone number.


Jest jeszcze jedna kwestia o której nie wspomnialem wcześniej:
Miedzy zamnknięciem konta, a wysłaniem dokumentów posiadacz konta neteller zmienił numer telefonu. Problem polega na tym, że nowy numer jest na firmę i nie jest to firma posiadacza konta, adres też się nie zgadza (vat itd., wiecie).

Napisałem im to dzisiaj po raz kolejny i wysłałem fakturę za ten numer. Swoja drogą ciekawe co by powiedzieli gdyby nowy numer był z karty prepaid...

Support od weryfikacji odpisuje za pomocą ctrl+c ctrl+v Live czata brak, z powodu zablokowanego konta nie mam dostępu do modułu supportu (na pocztę nie odpisują), a wytłumaczenie tego po angielsku przez telefon jest problemem. Poza tym od kilku dni i tak nie oddzwaniaja.

Co gorsza, blokneli też konto na pokerromie gdzie sa prawie wszystkie środki i chcą printscren z netellera laugh
No nie wiadomo czy się śmiać czy płakać.

Do góry
#4617922 - 22/04/2011 03:17 Re: Neteller [10] [Re: Conrad]
Platini Offline
Porucznik

Meldunek: 15/04/2005
Postów: 32699
Skąd: Pers Y Siro Sun Camp
Napisałem do nich maila - 48h minęło a odpowiedzi brak ..

Pełna profeska blush

Do góry
#4618033 - 22/04/2011 04:13 Re: Neteller [10] [Re: Conrad]
rcsade Offline
Pooh-Bah

Meldunek: 06/10/2006
Postów: 1679
Skąd: Twierdza Wroclaw
mat2000, z tego co pamiętam to jest możliwość rozmowy z polskim supportem, mi rozmowa przebiegła w bardzo miłej atmosferze, wyjaśniłem Pani że rachunki na mnie nie przychodzą i że mogę inny dokument im wysłać, udało się wszystko pozytywnie załatwić.

Do góry
#4618220 - 22/04/2011 13:15 Re: Neteller [10] [Re: Conrad]
czepek Offline
Carpal Tunnel

Meldunek: 31/05/2003
Postów: 4543
Skąd: Olkusz
mat2000 popros o tłumacza, do mnie kiedys wlasnie z nim zadzwonili smile

Do góry
#4620393 - 23/04/2011 17:32 Re: Neteller [10] [Re: Conrad]
Conrad Offline
"I'll slip an extra shrimp on the barbie for you"

Meldunek: 14/11/2000
Postów: 27048
Skąd: Surfers Paradise, QLD
Jak oni dzwonią to generalnie chcą się upewnić, że dodzwonili się do właściwej osoby, że dane się zgadzają z właścicielem konta. Te rozmowy to formalność.

Fakt, że nastąpiły tam jakieś zmiany pod względem supportu, właśnie widzę że np. livechat zniknął...

Do góry
#4628088 - 28/04/2011 03:22 Re: Neteller [10] [Re: Conrad]
stoprocent_ Offline
veteran

Meldunek: 02/03/2006
Postów: 1344
Skąd: Kielce
parodia, czekam na telefon od nich juz 3 dzien, codziennie wypelniam formularz rozmowy, pisza ze zadzwonia w ciagu godziny, i nic, cisza

Do góry
#4628250 - 28/04/2011 03:57 Re: Neteller [10] [Re: Conrad]
Platini Offline
Porucznik

Meldunek: 15/04/2005
Postów: 32699
Skąd: Pers Y Siro Sun Camp
Gorzej niż parodia. Ja na głupiego maila czekałem od nich tydzień. I tak nic nie załatwiłem. Trzeba zabierać hajs od nich i nie zawracać sobie nimi głowy chyba ..

Do góry
#4628344 - 28/04/2011 04:40 Re: Neteller [10] [Re: Platini]
mat2000 Offline
Carpal Tunnel

Meldunek: 15/10/2005
Postów: 4824
Skąd: Tomaszów Lubelski/WWA
żeby jeszcze się dało ten hajs zabrać frown
do mnie też telefonu zwrotnego brak.
za to znowu napisali, że niby może być wyciąg z banku.

Do góry
Strona 6 z 12 < 1 2 ... 4 5 6 7 8 ... 11 12 >

Moderator:  rafal08 

Kto jest online
6 zarejestrowanych użytkowników (latajaca_holenderka, alfa, 11kera11, Sensei, pacyfista, poozon), 1714 gości oraz 32 wyszukiwarek jest obecnie online.
Key: Admin, Global Mod, Mod
Statystyki forum
24780 Użytkowników
105 For i subfor
51083 Tematów
5802709 Postów

Najwięcej online: 5410 @ 06/10/2024 14:47