Kontynuacja poprzedniego tematu.

witam,

konto w mb posiadam od jakichś 2 lat, nigdy nie miałem problemów, wszystkie weryfikacje przeprowadzone, problem powstał, gdy zmieniłem adres e-mailowy na mb (o2 z niewyjaśninych przyczyn zablokowało mi dostęp do mojej skrzynki, więc było to konieczne) co ciekawe stało to sie akurat, gdy wypłaciłem na mb dośc sporą ilość pieniędzy i teraz tak, zablokowali mi konto i proszą mnie o przesłanie odpisu dowodu osobistego, z tym nie ma problemu, mam juz taki dokument wraz z pieczątką radcy prawnego i teraz pytanie, w jaki sposób im to przesłać? Drogą listowną będzie to trwała zbyt długo, a mi zalezy na czasie...

jakieś pomysły? czy można im to przesłać meilem? bądź faksem?

pozdrawiam i liczę na szybką odpowiedź, Korver

poprzez e-mail

Kontakt ---> Pomoc drogą elektroniczną ----> Konto/Bezpieczeństwo -----> Zostałem poproszony o przesłanie informacji i/lub dokumentów

Tam możesz zauploadować skan dokumentu tylko musisz to zrobic w odpowiednim formacie bo ich system nie obsuguje plików jpg

to w jakim formacie to ma być ? Widziałem tam taką możliwość tylko ja nie mam nr ID problemu, o który proszą, żeby tam podać, gdyż nie dostałem od nich żadnego meila, tylko informacje, kiedy chciałem wysłać pieniądzę

Stoin rozumiem miałeś taki sam problem? Jak to rozwiązałeś?

Miałem inny problem a mianowicie kiedy przesyłałem pieniądze z Inteligo na MB to padł serwer MB i pieniądze utkneły gdzies w eterze wiec prosili nie o skan dowodu wpłaty wiec zrobilem tak jak Ci napisałem.

Napisz do nich poprostu maila z zapytaniem jak masz im wyslac skan dowodu ... być może w odpowiedzi dostaniesz numer ID ... jesli nie to wyslij zwyczajnie mailem tylko zapisz skan w formacie bmp

Zwyczajnym mailem nie przyjmują oni wiadomości, Korver - napisałem Ci na pw co i jak. To jest chyba najlepsza opcja.

Pozdrawiam.

gdzie moge znalesc numer konta moneybookers? bo chce przelac kase z mojego konta z bph? pomoze ktos?

we wpłatach

yarek a bardziej ze szczegułmi bo cos dalej tego nei moge znalesc sory ze zawracam dupę

Wchodzisz na konto i w lewym gornym rogu obok nazwiska :

ID : xxxxxxxx

dzieki pascal

MB nawet dobrze z wypłatami stoi, dzień wcześniej koło południa zlecone i wieczorem następnego dnia na koncie. Brawo!

I stał sie chyba precedens na skale tego forum, odblokowano mi konto MB po złozeniu wyjasnien, przeslaniu dokumentow i rozmowie telefonicznej. A juz mialem dolaczyc do grona klnacych na czym swiat stoi.
Pozdrawiam

a podaj numer na jakis dzwoniłes i powiedz czy mozna gadac po polsku

Numer jest na stronie w zakladce kontakt, jesli masz problem z angileskim to popros o polski supprt.

a moze ktos powiedziec jak sie ten numer wybiera ze stacjonarnego +44 870 383 0232 bo wpisuje to i nie ma takiego numeru do nich ;/

44

Przed numerem jeszcze 2 zera.

ok dzieki pascal kolega mi pomogl. sprawa załatwiona trzeba po prostu wpłacic normalnym przelwem ;/ obsługa ok troche widac babka ze siedzi 15 godzine bo przymulona i mogli by miec mejla ale ok dzieki all za pomoc chłopak i;)